+380 97 901 00 55

au.moc.aklatan%40egayov

+380 97 901 00 55

au.moc.aklatan%40egayov

Тревел-консьерж и VIP-туры


Ваш VIP-отдых начинается и продолжается с услугой личного тревел-консьержа, который будет сопровождать вас онлайн на протяжении вашего отпуска до возвращения домой.

Heading photo

Звучит слишком банально, чтобы вообразить всю необходимость в этой услуге, поэтому позвольте рассказать вам небольшую историю из жизни нашего постоянного клиента.
Зовут его Денис и он директор строительной фирмы.Мужчина обратился к нам по рекомендации друзей, которые бронируют у нас семейные путешествия и с помощью нашей компании несколько раз в год проводят выездные корпоративные тим-билдинги для своей юридической фирмы. Вот так однажды в нашем офисе появился Денис.
Наше знакомство было достаточно сухим и официальным, потому как ранее он был разочарован сотрудничеством с местным турагентством и с тех пор предпочитал  планировать отпуск с семьёй самостоятельно. Заставил его прийти к нам лишь дедлайн по сдаче объекта, из-за которого он просто не успевал организовать отдых, обещанный для всей семьи в честь восемнадцатилетия дочери. 

Heading photo

Мы начали разговор с его последнего путешествия и услышали достаточно типичный рассказ: в аэропорту огромная очередь на регистрацию - про фаст-трек вспомнили поздно, жена забыла забронировать места в самолёте заранее и они сидели в хвосте на разных рядах, трансфер приехал не к тому терминалу. Вымотанная неудачной дорогой семья добрались в отель, а там их ждали ещё разочарования: номер оправдал своё звание клаб рум, но лишь из-за соседствующей с отелем дискотеки, неисправная сантехника добавляла ночной какофонии, напитки оказались не включены в тип питания, о чем они с сожалением узнали лишь по приезду, пляж не искрился белоснежным песочком как обещали рекламные фотографии, а море было мутным, и вишенкой на торте стало абсолютное непонимание персонала просьб гостей.  «Страшный сон, а не отпуск», - в заключении вздохнул Денис. 
Мы ещё немного обсудили предпочтения его семьи за чашечкой чая и постарались заверить, что он в надежных руках. Мужчина недоверчиво хмыкнул и махнул рукой: «А, будь что будет! Мне уже некогда этим заниматься – сдача объекта горит, а я пообещал своим праздник у моря. Дерзайте!»

Heading photo

И мы «дерзнули» организовав индивидуальный тур в Мексику для нашего героя и его семьи. Видя его усталость и тотальное разочарование во всем, в первую очередь, хотелось устроить настоящий праздник самому Денису и показать что такое VIP-сервис: каким может быть хорошо спланированное путешествие и скоординированная работа наших сотрудников на месте и партнёров в Мексике.

Heading photo

Итак, день вылета настал. Мы связались с водителем Дениса заранее дабы уточнить время вылета, чтобы точно спланировать комфортный приезд на аэровокзал с учетом возможных пробок и рассказали к какому входу нужно подъехать для VIP обслуживания. Отправили номер машины туриста аэропортовым службам для беспрепятственного заезда на стоянку. Перепровели типы карточек и необходимый оборот на них для обслуживания фаст-трек и доступ в лаунж «Атмосфера». Выбрали места в самолете у окошка, чтобы семья была вместе и заказали питание - для жены Дениса Анастасии - вегетарианское, ему - с морепродуктами. 

Heading photo

При выходе из самолёта их уже встречали аэропортовые службы, которые провели все таможенные и паспортные формальности, пока семья наслаждалась утренним кофе в лаунже, и без единого шанса потеряться, их вручили индивидуальному гиду. Встречающий проводил гостей до тематически украшенного автомобиля с ожидающей в салоне бутылкой холодного брюта. 
Прямо из этой машины Денис нам и позвонил: «Наталья! Да это же просто праздник какой-то! Ай-да молодцы! Семья в восторге! Ну, теперь бы ещё в отеле все хорошо и с меня бутылочка текилы!»

Heading photo

В отеле все конечно было без нареканий, ведь мы заранее обсудили с персоналом гостиницы пожелания и предпочтения наших туристов, и они все подготовили наилучшим образом. Несмотря на утренний приезд, у туристов было оплачено раннее заселение, им не пришлось бродить по территории в ожидании номера. Также на весь период проживания была забронирована уютная кабана, в уединенном уголке пляжа, куда подавались фрукты, любимое пиво Дениса и просекко для жены его Анастасии, а в ресторане отеля на весь период проживания был зарезервирован столик на террасе. Персонал ресторана имел список пищевых предпочтений гостей, поэтому все блюда были не только восхитительно вкусными, но и полезными.

Heading photo

Самое интересное мы подготовили для дочери Софии - ее день рождения был сказочным сюрпризом (детали этого события мы не имеем права разглашать). Для самих супругов  были предложены пикантные активности (что было в Мексике, то остается в Мексике - конфиденциальность прежде всего).

Heading photo

Про экскурсионную программу никто также не переживал- мы обсудили и забронировали ее в телефонном режиме ещё в Киеве. Индивидуальный экскурсионный тур с русскоговорящим гидом позволил нашим клиентам проникнуться красотой и историей Мексики. Туристы купались в бездонных сенотах, встретили рассвет в таинственном древнем городе майя - Чичен-ице, спускались в кратер самого маленького вулкана в мире и наслаждались тёплой бирюзой Карибского моря на отельном пляже.

Heading photo

«Наталья, снимаю сомбреро, я наконец-то очарован сервисом!», - сообщил счастливый Денис за сутки до вылета домой, - «Теперь я точно знаю что такое ваш тревел-консьерж! Это ж волшебство и магия: когда я не знаю людей, а они знают чего я хочу! Я чувствую себя королем и не жалею ни единой копейки потраченной на этот божественный отпуск, а поверьте мне я умею их считать!» И через пару дней в наш офис была доставлена текила с фруктами.
Денис остался очень доволен, и вот уже третий год путешествует с нами. Присоединяйтесь и вы! Если хотите быть довольны как наш герой на все 100% - расскажите о ваших предпочтениях в конфиденциальной анкете «Отдых без забот». Наша работа начинается с ваших пожеланий, которые мы исполняем. 

Image placeholder

Напомним какие вопросы решает тревел-консьерж:

    Организация персонального чартерного рейса.
    Подбор и бронирование отеля (VIP уровня, вилл).
    Аренда яхт (с экипажем и без).
    Бронирование эксклюзивных круизов + сопровождение.
    Оформление страхового полиса( премиум).
    Все детали связанные с авиаперелетами (покупка мест на борту, регистрация, фаст-трек (процедура ускоренного прохождения таможенно-паспортного контроля) , лаунж-зона, заказ сопровождения в аэропорту) .
    Аренда автомобиля и заказ персонального трансфера.
    Организационные мероприятия (поздравление с днём рождения, годовщиной, медовый месяц, экскурсионные программы, покупка билетов в музей, на концерт, бронь столика в ресторане).
    Проведение корпоративных встреч и конференций.
    Подготовка деловых поездок.
    Полная конфиденциальность.

Контакты

И пока ваше воображение готово рисовать отдых, который вы все время откладывали на потом, оставляйте заявку на услугу «Тревел-консьерж» в любой удобной для вас форме:

Адрес

04053 Киев, Нестеровский переулок, 7/9

Телефон

E-mail

au.moc.nilevart%40ofni

Спасибо!

We will contact you shortly.

Can't send form.

Please try again later.